Die meisten Feeds senden einen Absatz und einen Link. FeedBro holt den Rest, damit Sie den ganzen Artikel auf einer aufgeräumten Seite lesen können, statt auf einer Website voller Pop-ups zu landen.
Meistens klappt das. Manchmal nicht: Eine Seite versteckt ihren Text hinter einer Anmeldeschranke, statt des Artikels antwortet eine Bot-Prüfung, oder der Extraktor greift den falschen Teil der Seite ab (etwa eine wissenschaftliche Arbeit, die als Literaturverzeichnis ankommt). Bisher erfuhren wir davon nichts. Aus Sicht von FeedBro war nichts fehlgeschlagen, also konnte nur die Person, die gerade las, sehen, dass etwas nicht stimmte.
Jetzt können Sie es mit einem Tipp melden.
So melden Sie einen Artikel
- Öffnen Sie den Artikel in FeedBro.
- Tippen Sie oben in der Schaltflächenreihe auf die Flagge, neben Speichern, Später lesen und Teilen.
- Wählen Sie, was nicht stimmt, ergänzen Sie bei Bedarf eine Notiz und senden Sie ab.
Das dauert ein paar Sekunden und geht in jedem Tarif, auch im kostenlosen.
Was Sie melden können
- Der Artikeltext fehlt: Der Reader zeigt nur die Zusammenfassung aus dem Feed.
- Der falsche Text wird angezeigt: Kommentare, Literaturangaben, ein Cookie-Hinweis, ein anderer Artikel.
- Der Text bricht mittendrin ab, mitten im Satz.
- Durch eine Bezahl- oder Anmeldeschranke blockiert.
- Bilder fehlen oder sind kaputt.
- Etwas anderes: Schreiben Sie es uns in die Notiz.
Was dann passiert
Wenn ein neuer Versuch helfen könnte, wartet FeedBro nicht auf einen Menschen. Es verwirft, was es hatte, und holt den Artikel sofort neu, über einen anderen Weg als den, der gescheitert ist. Öffnen Sie ihn eine Minute später noch einmal, stimmt er oft.
Reicht das nicht (bei einer harten Bezahlschranke oder einer Website, die Server grundsätzlich blockiert), geht die Meldung an unser Team, mit dem Grund, den Sie gewählt haben, Ihrer Notiz und dem, was die Extraktion geliefert hat. Meldungen, die sich von selbst erledigt haben, werden automatisch geschlossen, sodass das Team nur die sieht, die noch festhängen.
Gut zu wissen
- Eine Meldung pro Artikel. Melden Sie erneut, wird Ihre Meldung aktualisiert, statt eine zweite anzulegen.
- Eine Bezahlschranke bleibt eine Bezahlschranke. Ist ein Artikel nur für Abonnentinnen und Abonnenten der Publikation bestimmt, kann ihn kein Reader herausziehen, und wir tun nicht so, als ginge das. FeedBro zeigt die Zusammenfassung aus dem Feed und einen Link zum Original.
- Die Zusammenfassung des Feeds geht nie verloren. Auch wenn die Extraktion scheitert, bleibt der Artikel lesbar.
- Meldungen helfen anderen Lesern. Wird die Extraktion einer Website repariert, ist sie für alle repariert, die diesem Feed folgen.
Kommt eine Website immer wieder schlecht an, melden Sie zwei oder drei ihrer Artikel. Ein Muster sagt uns viel mehr als ein Einzelfall, und solche Fälle können wir meist dauerhaft beheben.
