A maioria dos feeds envia um parágrafo e um link. O FeedBro busca o resto, para você ler o artigo inteiro numa página limpa em vez de sair para um site coberto de pop-ups.
Em geral funciona. Às vezes não: uma página esconde o texto atrás de um login, uma verificação de robô responde no lugar do artigo, ou o extrator pega a parte errada da página (um artigo científico chegando como a lista de referências, por exemplo). Até agora nada nos avisava. Para o FeedBro nada tinha falhado, então só quem estava lendo percebia que algo estava errado.
Agora você pode denunciar com um toque.
Como denunciar um artigo
- Abra o artigo no FeedBro.
- Toque na bandeira na fileira de botões no topo, ao lado de Salvar, Ler depois e Compartilhar.
- Escolha o que está errado, acrescente uma observação se quiser e envie.
Leva poucos segundos e está em todos os planos, inclusive no Free.
O que você pode denunciar
- O texto do artigo está ausente: o leitor mostra só o resumo do feed.
- Aparece o texto errado: comentários, referências, um aviso de cookies, outro artigo.
- O texto para no meio, cortado no meio de uma frase.
- Bloqueado por paywall ou por login.
- Imagens ausentes ou quebradas.
- Outra coisa: conte na observação.
O que acontece depois
Se uma nova tentativa pode resolver, o FeedBro não espera por uma pessoa. Ele descarta o que tinha e busca o artigo de novo imediatamente, por um caminho diferente do que falhou. Abra de novo um minuto depois e muitas vezes ele estará certo.
Quando isso não basta (um paywall rígido ou um site que bloqueia servidores por completo), a denúncia chega à nossa equipe com o motivo que você escolheu, sua observação e o que a extração produziu. Denúncias que se resolveram sozinhas são fechadas automaticamente, então a equipe só vê as que continuam travadas.
O que vale saber
- Uma denúncia por artigo. Denunciar de novo atualiza a sua em vez de criar outra.
- Um paywall continua sendo um paywall. Se um artigo é só para assinantes daquela publicação, nenhum leitor consegue extraí-lo, e não vamos fingir o contrário. O FeedBro mostra o resumo do feed e um link para o original.
- O resumo do próprio feed nunca se perde. Mesmo quando a extração falha, o artigo continua legível.
- Denúncias ajudam outros leitores. Corrigir a extração de um site corrige para todos que seguem aquele feed.
Se um site continua chegando mal, denuncie alguns artigos dele. Um padrão nos diz muito mais do que um caso isolado, e esses são os que em geral conseguimos resolver de vez.
