La mayoría de los feeds envían un párrafo y un enlace. FeedBro va a por el resto, para que leas el artículo entero en una página limpia en lugar de saltar a un sitio lleno de ventanas emergentes.
Normalmente funciona. A veces no: una página esconde su texto tras un muro de inicio de sesión, una comprobación antirrobots responde en lugar del artículo, o el extractor coge la parte equivocada de la página — un artículo de investigación que llega convertido en su bibliografía, por ejemplo. Hasta ahora nadie nos lo contaba. Para FeedBro no había fallado nada, así que solo quien estaba leyendo veía que algo no cuadraba.
Ahora puedes decirlo con un toque.
Cómo informar de un artículo
- Abre el artículo en FeedBro.
- Toca la banderita en la fila de botones de arriba, junto a Guardar, Leer después y Compartir.
- Elige qué va mal, añade una nota si quieres y envíalo.
Tarda unos segundos y está en todos los planes, incluido el gratuito.
Qué puedes comunicar
- Falta el texto del artículo — el lector solo muestra el resumen del feed.
- Se muestra el texto equivocado — comentarios, bibliografía, un aviso de cookies, otro artículo.
- El texto se corta a mitad — se interrumpe en mitad de una frase.
- Bloqueado por un muro de pago o de inicio de sesión.
- Faltan imágenes o están rotas.
- Otra cosa — cuéntanoslo en la nota.
Qué ocurre después
Para todo lo que un nuevo intento pueda arreglar, FeedBro no espera a que intervenga una persona. Descarta lo que tenía y recoge el artículo otra vez de inmediato, por una vía distinta de la que falló. Vuelve a abrirlo un minuto después y a menudo estará bien.
Cuando eso no basta — un muro de pago estricto, un sitio que bloquea servidores sin más — el aviso llega a nuestro equipo con el motivo que elegiste, tu nota y lo que produjo la extracción. Los avisos que se resuelven solos se cierran automáticamente, así que lo que queda son los casos realmente atascados.
Conviene saber
- Un aviso por artículo. Volver a informar actualiza el tuyo en lugar de añadir otro.
- Un muro de pago sigue siendo un muro de pago. Si un artículo es solo para suscriptores de esa publicación, ningún lector puede extraerlo, y no vamos a fingir lo contrario. FeedBro muestra el resumen del feed y un enlace al original.
- El resumen del feed nunca se pierde. Aunque la extracción falle, el artículo sigue siendo legible.
- Tus avisos ayudan a los demás. Arreglar la extracción de un sitio la arregla para todas las personas que siguen ese feed.
Si un sitio llega mal una y otra vez, informa de dos o tres de sus artículos. Un patrón nos dice mucho más que un caso aislado, y suelen ser los que podemos arreglar de forma definitiva.