La mayoría de los feeds envían un párrafo y un enlace. FeedBro descarga el resto, para que leas el artículo entero en una página limpia en lugar de saltar a un sitio lleno de ventanas emergentes.
Normalmente funciona. A veces no: una página esconde su texto tras un muro de inicio de sesión, responde una comprobación antibots en lugar del artículo, o el extractor coge la parte equivocada de la página (un artículo de investigación que llega convertido en su lista de referencias, por ejemplo). Hasta ahora nada nos avisaba. Para FeedBro no había fallado nada, así que solo quien estaba leyendo veía que algo no cuadraba.
Ahora puedes informar de ello con un toque.
Cómo informar de un artículo
- Abre el artículo en FeedBro.
- Toca la banderita en la fila de botones de arriba, junto a Guardar, Leer después y Compartir.
- Elige qué va mal, añade una nota si quieres y envíalo.
Lleva unos segundos y está en todos los planes, Free incluido.
Qué puedes comunicar
- Falta el texto del artículo: el lector solo muestra el resumen del feed.
- Se muestra un texto equivocado: comentarios, referencias, un aviso de cookies, otro artículo.
- El texto se corta a medias, en mitad de una frase.
- Bloqueado por un muro de pago o de inicio de sesión.
- Faltan imágenes o están rotas.
- Otra cosa: cuéntanoslo en la nota.
Qué ocurre después
Si un nuevo intento puede arreglarlo, FeedBro no espera a una persona. Descarta lo que tenía y vuelve a descargar el artículo de inmediato, por una vía distinta de la que falló. Si lo vuelves a abrir un minuto después, a menudo ya está bien.
Cuando eso no basta (un muro de pago estricto o un sitio que bloquea servidores sin más), el aviso llega a nuestro equipo con el motivo que elegiste, tu nota y lo que produjo la extracción. Los avisos que se resuelven solos se cierran automáticamente, así que el equipo solo ve los que siguen atascados.
Conviene saber
- Un aviso por artículo. Si vuelves a informar, se actualiza tu aviso en lugar de añadir otro.
- Un muro de pago sigue siendo un muro de pago. Si un artículo es solo para suscriptores de esa publicación, ningún lector puede extraerlo, y no vamos a fingir lo contrario. FeedBro muestra el resumen del feed y un enlace al original.
- El resumen del feed nunca se pierde. Aunque la extracción falle, el artículo sigue siendo legible.
- Los avisos ayudan a otros lectores. Arreglar la extracción de un sitio la arregla para todos los que siguen ese feed.
Si un sitio llega mal una y otra vez, informa de un par de sus artículos. Un patrón nos dice mucho más que un caso suelto, y esos son los que normalmente podemos arreglar para siempre.
