معظم الخلاصات ترسل فقرة ورابطًا. أما FeedBro فيذهب ويجلب الباقي، لتقرأ المقالة كاملة في صفحة نظيفة بدل أن تقفز إلى موقع مليء بالنوافذ المنبثقة.
وهذا ينجح في الغالب. وأحيانًا لا: صفحة تخفي نصها خلف جدار تسجيل دخول، أو فحص روبوتات يردّ بدل المقالة، أو مستخرِج يلتقط الجزء الخطأ من الصفحة — كورقة بحثية تصل على هيئة قائمة مراجعها، مثلًا. حتى الآن لم يكن شيء يُخبرنا. لم يفشل شيء من وجهة نظر FeedBro، فلم يكن يرى أن ثمة خللًا سوى من يقرأ.
والآن تستطيع أن تقول ذلك بنقرة واحدة.
كيف تُبلغ عن مقالة
- افتح المقالة في FeedBro.
- اضغط العلَم في صف الأزرار أعلى الصفحة، بجانب «حفظ» و«للقراءة لاحقًا» و«مشاركة».
- اختر ما الخطأ، وأضف ملاحظة إن شئت، ثم أرسل.
يستغرق ثوانيَ، ومتاح في كل الخطط، بما فيها المجانية.
ما يمكنك الإبلاغ عنه
- نص المقالة مفقود — القارئ يعرض ملخّص الخلاصة فقط.
- يظهر نص خاطئ — تعليقات أو مراجع أو إشعار ملفات تعريف الارتباط أو مقالة أخرى.
- النص ينقطع في منتصفه — يتوقف في وسط جملة.
- محجوبة بجدار دفع أو تسجيل دخول.
- الصور مفقودة أو لا تعمل.
- شيء آخر — أخبرنا في الملاحظة.
ماذا يحدث بعد ذلك
في كل ما قد تصلحه محاولة جديدة، لا ينتظر FeedBro إنسانًا. يتخلّص مما لديه ويعيد جلب المقالة فورًا، عبر مسار مختلف عن الذي فشل. أعد فتحها بعد دقيقة، وغالبًا ستجدها صحيحة.
وحين لا يكفي ذلك — جدار دفع صارم، أو موقع يحجب الخوادم كليًا — يصل البلاغ إلى فريقنا مع السبب الذي اخترته، وملاحظتك، وما أنتجه الاستخراج. والبلاغات التي أصلحت نفسها تُغلق تلقائيًا، فيبقى ما هو عالق فعلًا.
أمور تستحق المعرفة
- بلاغ واحد لكل مقالة. الإبلاغ مرة أخرى يحدّث بلاغك بدل إضافة آخر.
- جدار الدفع يبقى جدار دفع. إن كانت المقالة لمشتركي تلك الصحيفة فقط، فلا يستطيع أي قارئ استخراجها، ولن ندّعي غير ذلك. يعرض FeedBro ملخّص الخلاصة ورابطًا إلى الأصل.
- ملخّص الخلاصة لا يضيع أبدًا. حتى حين يفشل الاستخراج تبقى المقالة مقروءة.
- البلاغات تفيد القرّاء الآخرين. إصلاح استخراج موقع ما يصلحه لكل من يتابع تلك الخلاصة.
وإن ظل موقع ما يصل بصورة سيئة، فأبلِغ عن مقالتين أو ثلاث منه. النمط يخبرنا أكثر بكثير من حالة منفردة، وهذه هي الحالات التي نستطيع غالبًا إصلاحها نهائيًا.
