O FeedBro tem dois planos. O Free não custa nada e não tem prazo para acabar. O Coffee Club custa $4.99 por mês, tira os limites e os anúncios e acrescenta recursos para quem lê muito. Você pode cancelar quando quiser, e os seus feeds e artigos continuam lá quando você cancela.
O que cada plano inclui
A sua página de cobrança mostra estas mesmas listas.
Free ($0, sem prazo para acabar)
- Até 50 feeds (um feed é a lista dos artigos mais recentes que um site publica, que o FeedBro lê para você)
- Até 10 coleções (pastas que agrupam os seus feeds)
- Até 5 regras, com até 5 condições por regra
- Alertas de novos artigos para 3 feeds
- Monitoramento de 3 sites e lojas, verificados uma vez por dia
- Visualização de leitura limpa
- Ler depois e Salvos
- Ouvir os artigos lidos em voz alta
- Busca básica
- Texto completo dos artigos no leitor
- A extensão de navegador para Chrome e Firefox, e o app para Android
- Um teste da API (500 requisições por mês) e um link RSS para os seus artigos Salvos
Coffee Club ($4.99 por mês, cancele quando quiser)
Tudo o que o Free tem, mais:
- Feeds, coleções e regras ilimitados, com quantas condições por regra você precisar
- Alertas de novos artigos para quantos feeds você quiser
- Monitoramento de 10 sites e lojas, verificados a cada hora
- Resumos inteligentes e pontos principais dos artigos
- Um resumo por e-mail diário ou semanal
- Busca premium para sites difíceis de acessar
- Feeds que exigem login, lidos com o seu próprio login
- O histórico completo dos seus artigos, nos feeds e na busca
- Artigos que ficam como não lidos pelo tempo que você quiser
- Atualizações mais rápidas dos seus feeds (até a cada 15 minutos)
- Nenhum anúncio
- Prévia de PDFs no leitor
- Acesso à API (100 requisições por dia) e um link RSS para cada coleção
Como a busca muda
Os servidores do FeedBro baixam cada feed que você segue, então os artigos novos aparecem sem você fazer nada. A maioria dos sites permite isso, e alguns bloqueiam visitantes automáticos. No Free, o FeedBro usa a busca própria do FeedBro, mais a busca premium (serviços pagos que conseguem acessar muito mais sites) até 3 vezes por dia para cada feed e cada artigo. Com o Coffee Club, a busca premium é usada sempre que for necessária. Um feed é buscado uma vez para todos que o seguem, então, quando um membro do Coffee Club segue um feed, todos os seguidores desse feed se beneficiam.
Como ver o seu plano
- Entre em feedbro.com.
- Clique na sua foto de perfil (ou na sua inicial) no canto superior direito.
- Escolha Plano e faturamento. No celular, abra o menu e toque em Plano e faturamento.
A página se chama Cobrança. No topo, em Plano atual, você vê o nome do seu plano, o preço e a situação (Ativa ou Em cancelamento). Logo abaixo, Incluído no seu plano lista o que você tem.
Você também chega lá pelas Configurações, Conta (a linha Plano, depois Gerir plano) ou pela sua página de perfil (Gerenciar cobrança).
Como fazer upgrade para o Coffee Club
- Abra Plano e faturamento no menu da sua foto de perfil.
- Clique em ☕ Fazer upgrade para o Coffee Club. O botão mostra o preço, $4.99 / mês. O mesmo botão aparece no fim do cartão O Coffee Club adiciona, mais abaixo.
- Uma janela de pagamento se abre sobre a página. Quem cuida dela é a Paddle, a empresa que processa os pagamentos do FeedBro. O seu e-mail do FeedBro já vem preenchido.
- Digite os seus dados de pagamento na janela da Paddle e confirme.
- Quando o pagamento é aprovado, você volta para a página Cobrança. O seu plano agora mostra Coffee Club com a situação Ativa.
Você também pode fazer upgrade pela seção de preços da página inicial do FeedBro. Quando você está conectado, o cartão do Coffee Club ali tem um botão Fazer upgrade que abre o mesmo pagamento.
Assim que a sua assinatura fica ativa, você recebe no FeedBro um aviso com o título Bem-vindo ao Coffee Club e um e-mail de boas-vindas com um link para a sua página de cobrança. Os novos limites e recursos valem na hora.
Pagamento
- A Paddle cuida de todo o pagamento na janela dela. O FeedBro nunca vê nem guarda os dados do seu cartão.
- Você pode pagar com as formas de pagamento que a Paddle oferece na janela de pagamento para o seu país.
- O Coffee Club é renovado todo mês. A página Cobrança mostra a sua Próxima data de cobrança, a data em que o seu plano começou (Coffee Club desde) e quando você entrou no FeedBro (Membro desde).
- A página de cobrança do FeedBro não guarda uma lista de faturas. O seu e-mail de boas-vindas confirma o plano e o preço. Se você precisar de um recibo ou de uma fatura de algum pagamento, fale com a gente.
Como atualizar a forma de pagamento
- Abra Plano e faturamento.
- Clique em Atualizar forma de pagamento.
- Você vai para a página da Paddle da sua assinatura, onde pode informar um novo cartão ou outros dados de pagamento.
Se aparecer "Não foi possível carregar o gerenciamento de pagamento agora. Tente de novo em instantes.", espere alguns minutos e tente de novo.
Como cancelar
- Abra Plano e faturamento.
- Embaixo do botão Atualizar forma de pagamento, clique em Cancelar assinatura. A linha embaixo dele explica: "Ao cancelar, você mantém o acesso ao Coffee Club até o fim do período de cobrança atual, e não será cobrado de novo."
- O navegador pede que você confirme: "Cancelar sua assinatura do Coffee Club? Você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual." Clique em OK.
- Você vê "Cancelado. Você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual." A página recarrega.
Depois de cancelar, a situação muda para Em cancelamento, a data passa a se chamar O acesso termina em e a página diz "Sua assinatura do Coffee Club está programada para terminar em", seguido da data, "e você não será cobrado de novo." Você mantém todos os recursos do Coffee Club até essa data e não é cobrado de novo.
A página Cobrança não tem botão para desfazer um cancelamento. Se você mudar de ideia antes da data final, fale com a gente. Depois da data final, você pode voltar quando quiser com Fazer upgrade para o Coffee Club.
O que acontece quando você volta para o Free
Quando o período pago termina, a sua conta passa para o Free sozinha. Nada é apagado.
O que fica
- Todos os feeds que você segue, as suas coleções e as suas regras.
- Todos os artigos que você salvou, pôs em Ler depois, etiquetou ou abriu, em qualquer plano.
- A sua chave de API e o seu link RSS dos artigos Salvos.
O que muda
- Os limites do Free valem quando você adiciona algo novo. Se você segue mais de 50 feeds, continua com todos, mas não pode adicionar outro até ficar abaixo de 50 (você vê "Você atingiu o limite de feeds do plano Free (50 feeds)."). O mesmo vale para coleções (10), regras (5, com 5 condições cada) e sites e lojas monitorados (3).
- Você pode ativar alertas de novos artigos para 3 feeds. Ao tentar um quarto, aparece "Contas gratuitas podem ativar isso em 3 feeds. O Coffee Club não tem limite."
- A atualização mais rápida que você pode escolher para um feed é a cada hora, e os sites e lojas monitorados são verificados uma vez por dia.
- Os sites que bloqueiam servidores recebem a busca premium só algumas vezes por dia, então alguns feeds difíceis de acessar podem atualizar com menos regularidade.
- Cada feed mostra os seus 500 artigos mais recentes e tudo dos últimos 30 dias. Os artigos mais antigos deixam de aparecer quando você rola ou pesquisa. Tudo o que você salvou, pôs em Ler depois, etiquetou ou abriu continua guardado.
- Se a sua configuração de leitura era "Sempre" como não lido, ela volta para 30 dias. Você pode escolher 7, 14, 30 ou 90 dias em Configurações, Leitura.
- Os resumos e a prévia de PDFs param, e o resumo por e-mail diário ou semanal deixa de ser enviado.
- Você não pode mais adicionar nem mudar um login para um feed ("Feeds que exigem login fazem parte do Coffee Club.").
- Você pode manter 1 chave de API, com 500 requisições por mês e somente leitura. Os links RSS das suas coleções continuam abrindo, mas um app de RSS mostra um único item dizendo "Os links de coleções fazem parte do Coffee Club." O seu link de Salvos mostra os seus últimos 20 artigos salvos em vez de 50.
- Os anúncios voltam no site (veja abaixo).
Anúncios no plano Free
Quem usa o Free vê alguns anúncios pequenos no site. Cada um tem a identificação Publicidade ou Patrocinado. Eles aparecem entre os artigos da sua lista (o primeiro depois do terceiro artigo, depois a cada oito), na coluna da direita, depois de um artigo que você abre e entre os feeds da página Explorar.
- O app para Android não mostra anúncios.
- Os membros do Coffee Club não veem anúncios em nenhum lugar do FeedBro.
- Algumas caixas da coluna da direita são sugestões do próprio FeedBro, como instalar a extensão de navegador ou experimentar o Coffee Club. Elas não são anúncios, e você pode fechar a sugestão da extensão com o botão ×.
Bom saber
- O plano Free não é um período de teste. Ele continua grátis enquanto você usar.
- No Free, quando os métodos próprios do FeedBro não conseguem carregar um artigo, ele pode carregá-lo uma vez com as ferramentas premium, como parte de um teste gratuito de 10 artigos no total. O artigo então mostra: "Como parte do seu teste gratuito, o FeedBro carregou este artigo com suas ferramentas avançadas." junto com quantos artigos de teste ainda restam.
Se algo não funcionar
Paguei, mas ainda aparece Free
A Paddle avisa o FeedBro sobre o pagamento em segundo plano, o que costuma levar alguns segundos. Recarregue a página Cobrança depois de um minuto. Se ainda aparecer Free, fale com a gente informando o e-mail com que você pagou.
A janela de pagamento não abre
Confira se você está conectado e se o seu navegador não está bloqueando scripts ou janelas pop-up em feedbro.com. Depois tente de novo.
"Não foi possível cancelar a assinatura. Tente de novo ou fale com o suporte."
Espere um pouco e clique em Cancelar assinatura de novo. Se continuar falhando, fale com a gente e nós cancelamos para você.
"Não há assinatura ativa para cancelar." ou "Não há assinatura ativa para gerenciar."
O seu plano não foi comprado pela janela de pagamento. Por exemplo, a equipe do FeedBro pode ter configurado o plano, e nesse caso a página Cobrança mostra Gerenciado por: FeedBro (atribuído manualmente). Fale com a gente sobre qualquer mudança.
Outras dúvidas sobre cobrança
Use o link Fale com a gente na caixa Precisa de ajuda?, no fim da página Cobrança.
